E: Mobil

• Verbinden Sie Ihr Ladekabel zunächst mit der Ladestation und anschliessend mit Ihrem Elektrofahrzeug.
• Kamera-App Ihres Smartphones öffnen und den QR-Code auf dem Display der Ladestation scannen.
• Zahlungsinformationen auf der eCarUp Website eingeben und Ladevorgang freischalten.
• Der Ladevorgang beginnt automatisch, sobald die Freischaltung erfolgt ist. 

Per Mail erhalten Sie einen Permalink zum Beenden der Ladung sowie eine Quittung nach dem Ende des Ladevorgangs. Die Beendigung der Ladung kann auch per Abziehen des Ladekabels erfolgen. Entfernen Sie dazu zuerst den Stecker am Auto und anschliessend an der Ladestation.

Achtung:
Zum Schutz der Stationsinhaber wird bei dieser Variante auf der verwendeten Kreditkarte eine temporäre Reservierung von CHF 60.- vorgenommen. Diese wird am Ende des Ladevorgangs automatisch wieder aufgehoben.

Falls Sie noch keinen eCarUp Account haben, können Sie die kostenlose App «eCarUp» aus dem PlayStore oder Apple Store herunterladen und einen Account mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellen.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ecarup   https://apps.apple.com/ch/app/ecarup/id1235434854?l=de-DE

• Verbinden Sie Ihr Ladekabel zuerst mit der Ladestation und dann mit Ihrem Elektrofahrzeug.
• eCarUp-App öffnen und Ladestation auswählen oder QR-Code auf dem Display der Ladestation einscannen und auf «Freischalten» klicken.
• Der Ladevorgang beginnt automatisch, sobald die Freischaltung erfolgt ist.

Nach dem Ende des Ladevorgangs wird der fällige Betrag automatisch der hinterlegten Kreditkarte belastet.

Um mit uns in Kontakt zu treten, füllen Sie bitte untenstehendes Formular aus. Wir melden uns so rasch als möglich während den Büroöffnungszeiten. Wir bitten Sie, eine andere Ladestation aufzusuchen, bis wir uns um Ihr Anliegen gekümmert haben. Vielen Dank.

Für den Fall, dass sich Ihr Auto nicht mehr von der Ladesäule trennen lässt, verfügen alle Elektrofahrzeuge über eine Notentriegelung. Eine Anleitung dazu finden Sie in Ihrem Fahrzeug-Handbuch.